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簡単にできるAmazonクレーム対応の手順【8月12日】

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今日の一言

Amazonの不良品について。

今日は、Amazonの定期お特便の毎週月曜日の商品と、毎月12日の商品が同時に届きました。

全部で7品も届きました。8月10日(土)(到着日は、8月12日)

その中の「難消化性デキストリン」が不良品でした。

難消化性デキストリン
Amazon定期お特便

チャック付きの袋の上部が切れており、ハサミで切らなくてもチャックを開けられる状態でした。

もしも、衝撃でチャックが空いたら、段ボールの中は白い粉だらけになっていたかもしれません。

切り口が綺麗な一直線だったので、人為的なものではなく、製造過程の不良だと思われます。

初めてAmazonへクレームの連絡を試みましたが、意外と簡単だったので、その方法を紹介します。

1.Amazonの検索窓に「カスタマーサービス」と入力して検索します。すると、「カスタマーサービスに問い合わせする方法を教えてください」と表示されるので、「カスタマーサービス」を選びます。

2.直近で購入した商品が表示されるので、「難消化性デキストリン」を選択して押しました。

Amazonへのクレーム方法
Amazonへのクレーム方法

3.上から3番目の「商品に問題があった」を選びます。

4.一番下の「カスタマーサービスへ連絡」を選びます。

Amazonへのクレーム方法
Amazonへのクレーム方法

5.「担当者からの電話をリクエストする」の下にある「今すぐ電話をリクエストする」を押します。

6.電話番号を入力して、画像では「通話は終了しました」と表示されている個所が「今すぐお電話ください」(オレンジ色)になっているので、そこを押します。

Amazonへのクレーム方法
Amazonへのクレーム方法

7.10秒かからずに折り返しの電話がかかってきました。

8.電話に出るとガイダンスが流れたので、「出たぁー、待たされる奴だぁ」と思いましたが、さほど待つこともなく男性の担当者と話すことが出来ました。(確か、その他の「8」番を押したと思います)

食品は返品が出来ないため、購入金額の3,116円を返金してくれるとのことでした。とても丁寧な対応で驚きました。かえって申し訳ない気持ちになるほどでした。

電話を終えてしばらくすると、Amazonからメールが届いていました。担当者を評価してくださいとのことでした。

Amazonのクレーム対応の評価画面

クレーム対応は私も経験がありますが、電話ではとても高圧的で攻撃的だったのに、訪問して実際に会ってお話しすると、これがさっき電話で話したお客様と同一人物かと疑うほど違い、クレームの電話は恐ろしいものだと思います。まして、星の数で電話対応の結果を評価されるとなれば、私ならメンタルが持ちません。

クレーム担当の方、とてもメンタルを消費する大変なお仕事ですが、頑張ってください。

星は全部4つを付けました。☆☆☆☆ヽ(○’ー’○)

塩サバとGキウイの組み合わせについて。

最近、塩サバを食べていませんでした。今日は休日なので久しぶりに解凍して食べたのですが、ゴールデンキウイが残っていたので、試しに大根おろしと一緒に合わせてみました。

美味しくいただきました。嘘じゃありません、ぜひお試しあれ。

家計簿ブログについて。

午後に、Amazonの定期お特便が到着したので、画像を撮影して第19週の家計簿を締めました。この週は現金支払が2回あっただけで、収支の少ない週でした。

今日のブログは以上で終わります。それでは、皆さんよい睡眠をお取りください。


60代、オジサンの家計簿

第19週(8月5日~8月11日)の家計簿ブログです。

2024年度.第19週(8月5日~8月11日)の家計簿です。
節約から資産記録まで、貧乏シニアの家計簿。2024年版、第19週(8月5日~8月11日)の家計簿です。日々の収支を更新いたします。

レコーディングダイエット

今朝の体重と体脂肪率

10日前頃の、原因不明の体重増加から少し安定してきました。

(BMI=22)の維持を目標にしたグラフ

体重の安定と伴って、体脂肪率も20%以下に収まり始めました。体脂肪率は変動が大きいです。

体脂肪率20%以下を目標にしたグラフ

昨日の摂取カロリー

3,000kcalを上回りましたが、前日より体重は減りました。

よし乃の醤油チャーシュー麺
とまと 600g
205納豆 40g 2パック 80kcal/パック
(ココナッツオイル 5g45kcal
8時
258バナナ(解凍)300g 86kcal/8時
1,369よし乃 醤油チャーシュー麺12時
136プロティン 35g 391kcal/ 14時
120とまと 602g 20kcal/15時
273ゆで玉子 3個 91kcal/1個17時
434ミックスナッツ 70g 620kcal/18時
261木綿豆腐 300g ココナッツオイル 5g21時
102難消化デキストリン 24g×3回
72g 142kcal/(朝・午後・寝前)
毎 日
  合計 3,158kcal
/は /100gです。

ラーメンのカロリーは山岡家のサイトを参考にしていますが、山岡家のラーメンよりあっさりした味です。

【2024年最新】山岡家のカロリー一覧&低/高カロリーランキング
山岡家を利用する時に気になる「カロリー」についてまとめました! タップできる目次 山岡家のカロリー一覧をチェック! 期間限定メニュー ラーメン サイドメニュー トッピング 山岡家のカロリー自動計算ツール 山岡家のカロリー ...

 1,369kcal 醤油チャーシュー麵 1,200円


昨日の消費カロリー

朝、9時まで寝ていたので昼寝分を3時間にしました。(Mets=1.0)

1日の消費カロリーの合計値の画像

カロリー増減と体重増減の相関関係(人体実験)

昨日の摂取カロリー 3,158kcal
昨日の消費カロリー2,506kcal
差  引+652kcal
4月1日から累計 +3,252kcal3,904kcal
累計を下の赤い線の計算に使用しています。

黒色の折れ線グラフは、今朝の体重測定の「7日間平均」と全く同じものです。

赤色の折れ線グラフは、3月31日の体重(61.0㎏)に「1.0㎏」を足し(62.0㎏)からスタートしたグラフで、すぐ上の差引の累計カロリーを「7,200kcal」(脂肪1㎏相当)で割った数値を足し引きすることで上下するグラフです。この2本のグラフが平行移動するとカロリーの集計(特に消費カロリーの計算)が適正な人体実験の結果になります。

離れると引き合い、近づくと反発する感じがします。

摂取カロリーと体重の相関関係のグラフ

過去の体重推移グラフ

7月の平均体重を載せました、先月より0.5kg多い61.9㎏でした。

最も痩せたのは、92.0㎏-55.6㎏=-36.4㎏ ですが、痩せすぎは身体にも見た目も悪いです。現在の体重が一番体力があり調子が良いです。

2020年から体重推移グラフ

過去の「FC2ブログ」です。

2021年1月から2023年8月までは、FC2ブログを利用していました。こちらの過去記事はカテゴリ別に載せていますが、自分自身でもあまり振り返ることはありません。過去なんてそんなもんです。

COSぇもん(COSemon)と申します。(≧∀≦)ゞ
何も起きなきゃ、起こしちゃお (≧∇≦)ノ  パン禁止・白米禁止・麺は「十割ソバ」のみ、レコーディングダイエット実施中

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